Bem-vindo(a) ao nosso site de roupas! A sua privacidade e segurança são de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade e Compras explica como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos as suas informações pessoais, bem como os termos e condições que regem as suas compras em nosso site. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao interagir com nosso site, tais como:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Endereço de entrega;
- Número de telefone;
- Dados de pagamento (ex.: número do cartão de crédito);
- Histórico de compras e preferências.
Também podemos coletar informações automaticamente, como:
- Endereço IP;
- Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, etc.);
- Dispositivo utilizado (computador, smartphone, etc.).
2. Uso das Informações
Utilizamos as suas informações para:
- Processar e entregar os seus pedidos;
- Melhorar a experiência de compra e personalizar o atendimento;
- Enviar comunicações sobre promoções, novidades e atualizações (caso você tenha consentido);
- Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento de Informações
As suas informações pessoais não serão vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Parceiros de entrega (para envio dos produtos);
- Processadores de pagamento (para finalizar a transação);
- Cumprimento de obrigações legais ou solicitações governamentais.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos protocolos de criptografia para garantir a segurança dos dados durante a transmissão.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego no site. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
6. Direitos do Consumidor
De acordo com a legislação brasileira, você tem direito a:
- Acessar, corrigir ou excluir as suas informações pessoais;
- Revogar o consentimento para o uso dos seus dados;
- Optar por não receber comunicações de marketing.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis no site.
7. Política de Compras
7.1. Processo de Compra
- Escolha os produtos desejados e adicione-os ao carrinho;
- Informe os dados de entrega e pagamento;
- Confirme o pedido e aguarde a confirmação por e-mail.
7.2. Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartões de crédito (Visa, Mastercard, etc.);
- Pix;
- Boleto bancário.
7.3. Entrega
Os prazos de entrega variam conforme a região e o método de envio escolhido. O acompanhamento do pedido pode ser feito através do código de rastreamento enviado por e-mail.
7.4. Trocas e Devoluções
- Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto;
- O produto deve estar em perfeito estado, com etiqueta e embalagem original;
- Entre em contato com o nosso atendimento para solicitar a troca ou devolução.
7.5. Cancelamento de Pedidos
Pedidos podem ser cancelados desde que ainda não tenham sido enviados. Entre em contato conosco o mais rápido possível.
8. Alterações na Política
Reservamos o direito de atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para se manter informado(a) sobre como protegemos as suas informações.
9. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
- E-mail: boxeautonomo@gmail.com
- Endereço: Rua Três Rios, 252, 3º Andar, 01123-000, Bom Retiro – São Paulo
Agradecemos por escolher o nosso site de roupas! Estamos à disposição para oferecer a melhor experiência de compra.
Data de última atualização: 07/03/2025